Trong kỷ nguyên số, dữ liệu cá nhân được xem là tài sản vô giá. Đối với lĩnh vực giải trí trực tuyến, việc bảo vệ thông tin người chơi không chỉ là quy định pháp lý mà còn là yếu tố sống còn để khẳng định uy tín thương hiệu. Tại max88, chúng tôi xây dựng một "pháo đài số" kiên cố để đảm bảo bạn luôn được an toàn tuyệt đối khi tham gia đặt cược.
MAX88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy chuẩn bảo mật quốc tế, cam kết không tiết lộ, mua bán hay chia sẻ dữ liệu hội viên cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng thuận hoặc yêu cầu pháp lý từ tổ chức PAGCOR.
Uy tín của một nhà cái được đo lường bằng sự an tâm của khách hàng. Chính vì vậy, ngay từ ngày đầu thành lập vào năm 2012, hệ thống đã thiết lập một quy trình xử lý dữ liệu khép kín:
Thu thập minh bạch: Chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhất để phục vụ quá trình xác minh tài khoản và giao dịch (Họ tên, Số điện thoại, Email, Số tài khoản ngân hàng).
Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại máy chủ đặt ở nước ngoài, nơi có nền tảng hạ tầng an ninh mạng tiên tiến nhất.
Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền và trải qua quy trình kiểm tra lý lịch gắt gao mới có quyền tiếp cận dữ liệu khách hàng để hỗ trợ.
Hệ thống áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL 128-bit (Secure Socket Layer) kết hợp với tường lửa 5 lớp, tạo nên lá chắn thép ngăn chặn mọi cuộc tấn công mạng hay hành vi xâm nhập trái phép từ hacker.
Để hiện thực hóa các quy định trong quyền riêng tư max88, nền tảng kỹ thuật đóng vai trò then chốt. Chúng tôi không ngừng cập nhật các công nghệ mới nhất của năm 2025-2026:
Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Mọi dữ liệu truyền tải từ thiết bị của người chơi đến máy chủ đều được mã hóa. Điều này đảm bảo rằng dù tin tặc có đánh cắp được gói tin, chúng cũng không thể giải mã nội dung bên trong.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS): Tự động quét và phát hiện các dấu hiệu bất thường (như đăng nhập sai nhiều lần, IP lạ từ quốc gia khác) để kích hoạt cơ chế khóa bảo vệ tạm thời.
Xác thực hai yếu tố (2FA): Khuyến khích người chơi kích hoạt lớp bảo mật thứ hai qua OTP hoặc Google Authenticator để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.
Website sử dụng Cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưu tiên và phân tích hành vi người dùng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm, đồng thời phát hiện sớm các gian lận từ phần mềm tự động (Bot).
Nhiều người chơi lo ngại về Cookies, nhưng tại hệ thống của chúng tôi, đây là công cụ hỗ trợ đắc lực để phục vụ bạn tốt hơn:
Tối ưu tốc độ tải trang: Giúp website hoạt động mượt mà hơn trong các lần truy cập sau.
Gợi ý trò chơi phù hợp: Dựa trên lịch sử cá cược, hệ thống sẽ đề xuất các tựa game hoặc kèo cược đúng "gu" của bạn nhất.
Ngăn chặn Spam: Xác định và loại bỏ các truy cập ảo làm ảnh hưởng đến băng thông chung của hệ thống.
Lưu ý: Bạn hoàn toàn có quyền từ chối hoặc xóa Cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể làm giảm trải nghiệm mượt mà khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu người chơi chỉ được sử dụng cho ba mục đích chính: Xác minh tính chính chủ của tài khoản, xử lý giao dịch tài chính (Nạp/Rút) và gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi độc quyền.
Chúng tôi hiểu rằng ranh giới giữa việc "chăm sóc khách hàng" và "làm phiền" là rất mong manh. Do đó, chính sách quyền riêng tư max88 quy định rõ ràng về phạm vi sử dụng:
Xác minh giao dịch (KYC): Đảm bảo tiền thưởng được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng của chính chủ, ngăn chặn hành vi rửa tiền hoặc giả mạo danh tính.
Hỗ trợ khôi phục tài khoản: Trong trường hợp bạn quên mật khẩu hoặc bị mất quyền truy cập, thông tin cá nhân đã đăng ký là cơ sở duy nhất để đội ngũ hỗ trợ lấy lại tài khoản cho bạn.
Liên lạc khi cần thiết: Thông báo về các thay đổi trong điều khoản, lịch bảo trì hệ thống hoặc các cảnh báo bảo mật khẩn cấp.
Thành viên có toàn quyền yêu cầu trích xuất, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn (Right to be forgotten) thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống dữ liệu của nhà cái bất cứ lúc nào.
Tôn trọng quyền làm chủ của khách hàng là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi. Bạn có các quyền sau đây:
Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại toàn bộ hồ sơ dữ liệu mà nhà cái đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa: Cập nhật lại số điện thoại, email hoặc tài khoản ngân hàng khi có thay đổi.
Quyền phản đối: Từ chối nhận các email hoặc tin nhắn quảng cáo (Marketing) nếu cảm thấy không cần thiết.
Quyền khiếu nại: Liên hệ trực tiếp với bộ phận pháp lý nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy dữ liệu của mình bị sử dụng sai mục đích.
Bảo mật là trách nhiệm song phương. Bên cạnh nỗ lực của nhà cái, người chơi tuyệt đối không chia sẻ tài khoản, mật khẩu cho người khác và nên thay đổi mật khẩu định kỳ 3-6 tháng/lần.
Để chính sách bảo mật phát huy hiệu quả tối đa, chúng tôi khuyến nghị cộng đồng thành viên:
Không dùng chung tài khoản: Việc chia sẻ tài khoản rất dễ dẫn đến tranh chấp tài chính và mất mát dữ liệu.
Cẩn trọng với thiết bị công cộng: Hạn chế đăng nhập tại các quán net hoặc Wifi công cộng không an toàn. Nếu bắt buộc, hãy nhớ đăng xuất và xóa lịch sử ngay sau khi sử dụng.
Cảnh giác với Link giả mạo: Chỉ đăng nhập tại đường dẫn chính thức, tuyệt đối không cung cấp mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng là CSKH (Nhân viên thật sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
Chúng tôi kiên quyết từ chối cung cấp dịch vụ cho cá nhân dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản bị phát hiện khai gian độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ tiền thưởng ngay lập tức.
Đây là cam kết đạo đức kinh doanh và tuân thủ pháp luật quốc tế. Hệ thống sử dụng các thuật toán AI để phân tích và xác minh độ tuổi người chơi ngay từ bước đăng ký. Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát để ngăn chặn trẻ em tiếp cận với các nội dung cá cược trực tuyến.